ハラスメント防止研修〜指導とパワハラの境界を判断できるようにする〜

「何がハラスメントか」を知るだけでは、現場の判断は変わらない

研修概要

ハラスメント防止の措置は、パワーハラスメントについて中小企業を含むすべての事業主に義務づけられています。多くの会社で年1回の研修が行われていますが、「定義は知っているが、目の前の指導がパワハラに当たるか判断できない」「管理職が指導そのものを避けるようになった」という声は減っていません。本研修は、定義と法的な位置づけを短時間で押さえたうえで、グレーゾーンの事例を判断する演習に時間を割きます。管理職には「厳しい指導と、してはいけない言動の境界」を、全社員には「自分が当事者になりうること」と「困ったときの動き方」を、それぞれ持ち帰っていただきます。

目的

• パワハラ・セクハラ・マタハラ・カスタマーハラスメントの定義と、会社に求められる措置を理解する
• 指導とパワハラの境界を、具体的な事例で判断できるようになる
• ハラスメントが起きる組織の共通点を知り、自分のチームでの予防行動を決める
• 相談を受けたとき・見聞きしたときの初動と、してはいけない対応を知る

対象者

• 管理職・チームリーダー（管理職向け構成）
• 全社員・パート・アルバイトを含む職場の全員（全社員向け構成）
• 相談窓口・人事の担当者の方（初動対応を中心にアレンジ可）
• お客様対応が多く、カスタマーハラスメントへの備えが必要な部門

環境要件

特にありません。オンライン実施の場合はブレイクアウト機能を使用します。

テキスト

オリジナルテキスト（事例集を含む）

研修内容

1. オリエンテーション
   • 研修の目的——「知る」から「判断できる」へ
2. ハラスメントの基礎と会社の義務
   • パワハラの3要素と6類型、セクハラ・マタハラの考え方
   • カスタマーハラスメントと、会社が従業員を守る責任
   • 事業主に求められる措置（方針の明確化・相談体制・事後対応）と、放置した場合のリスク
3. ハラスメントが起きる組織の共通点
   • 閉じた人間関係・成果への圧力・言えない空気
   • 自分のチームの現状を振り返る
4. 事例演習：指導とパワハラの境界
   • グレーゾーン事例をグループで判断し、根拠を言語化する
   • 厳しさを保ったまま、してはいけない言動を避ける指導の言い換え
   • リモート・チャットでのやり取りに潜むハラスメント
5. 相談を受けたとき・気づいたときの初動
   • 聴き方・記録・報告のルートと、してはいけない対応（口止め・放置・当事者だけでの解決）
   • 相談窓口と人事の役割
6. 予防行動と再発防止
   • チームで起こさないための日常の関わり方（管理職向け）
   • 明日からの行動を1つ決める
7. まとめ・質疑応答

研修日数

全社員向け：0.5日（3時間）／管理職向け：0.5〜1日間

備考

コンプライアンス全般とあわせて短時間で実施する場合はコンプライアンス＆ハラスメント防止研修をご覧ください。事例は貴社の業種・職種（開発現場・営業・店舗など）に置き換えて作成します。法令の最新の改正状況は、実施時点の内容に更新してお伝えします。

お申し込み・お問い合わせ

下記のリンクより申込み・お問い合わせください。（別のタブが開きます）

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